3 cái nhìn sâu sắc từ thiết kế lại lớn đầu tiên của Reddit

 Dưới đây là những gì mà bất kỳ ai cũng có thể học được về việc thiết kế lại đúng cách, từ nhóm đằng sau cuộc đại tu gần đây của Reddit.

3 cái nhìn sâu sắc từ thiết kế lại lớn đầu tiên của Reddit

[Hình ảnh: lịch sự Reddit]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Nếu bạn phải ở trong nhà với những người khác, đây là cách làm cho không khí sạch hơn

Vấn đề của thế kỷ 21 không phải là chúng ta quá thành thị - mà là chúng ta không đủ đô thị

8 thiết kế tuyệt đẹp bạn sẽ không bao giờ tin là của Ikea

CỦA MARK WILSON4 PHÚT ĐỌC

Với 330 triệu người dùng, Reddit không chỉ là trang đầu tự mô tả của Internet. Đối với nhiều người, đó là internet – một cổng thông tin tự trị rộng lớn cho vô số chủ đề, chủ đề và cộng đồng của web.

Nhưng gần một năm rưỡi trước, công ty bắt đầu tính đến nền tảng cũ kỹ của mình. Cơ sở mã của nó đã được một thập kỷ, khiến các tính năng mới tốn nhiều công sức để triển khai. Các subreddits tập trung trực quan trông giống hệt như các subreddits tin tức hoặc chính trị. Mặc dù Reddit có thể đi sâu vào bất kỳ tiểu văn hóa nào, nhưng nó vẫn còn quá bí truyền, và đôi khi khá phức tạp, đối với nhiều khán giả hơn.

Trang đầu Reddit, thiết kế lại trước. [Ảnh chụp màn hình: Reddit]

Đổi lại, giám đốc sản phẩm Andreas Gross đã xây dựng một đội ngũ tinh gọn gồm 5 người để bắt đầu thiết kế lại. Ngay sau đó, anh ta gặp Diego Perez, trưởng bộ phận thiết kế, về những gì sẽ trở thành sự thay đổi toàn công ty. Các thiết kế mới tung ra cho người dùng trong tuần này với ba chế độ người dùng có thể chọn-một mới “Thẻ” quan điểm cho rằng các bề mặt hình ảnh lên hàng đầu, một “cổ điển” xem cho những người không lớn về biến đổi), và một “nhỏ gọn” xem cho người dùng thành thạo. Và phản hồi từ cộng đồng Reddit? Khá phong nha !

Dưới đây là ba bài học mà bất kỳ công ty nào cũng có thể học được từ quá trình thiết kế lại phức tạp của Reddit, vốn đã quản lý để xa lánh ai.

[Hình ảnh: lịch sự Reddit]

HÃY QUÊN ĐI NHỮNG BÍ MẬT, HÃY CẬP NHẬT CỘNG ĐỒNG ĐỂ THAY THẾ

Việc thiết kế lại và đổi thương hiệu thường không đạt được hiệu quả tốt khi ra mắt vì ngay cả khi chúng tốt, mọi người cũng không thích thay đổi. Và giống như tất cả các công ty, đó cũng là một mối quan tâm đối với Reddit. Perez nói: “Tôi nghĩ chúng tôi đã rất ngây thơ khi không quan tâm [về bụi phóng xạ], nhưng tôi muốn nhóm của mình hành động một cách tự tin.

Vì vậy, Reddit đã loại bỏ những lời chỉ trích gay gắt bằng cách sử dụng chính Reddit để cập nhật cho người dùng của họ về thiết kế lại từ tương đối sớm trong quá trình này. Perez nói: “[Tôi nghĩ] có thể thể hiện mọi thứ sớm, nhưng không thay đổi mọi người trong một sớm một chiều, là điều cuối cùng sẽ khiến chúng tôi thành công. Perez nói: “Chúng tôi thiết lập một cuộc đối thoại với cộng đồng, khi chúng tôi thậm chí còn chưa có mã.

Reddit trang đầu, sau thiết kế lại. [Hình ảnh: lịch sự Reddit]

Bước này đơn giản như đăng ý tưởng và tiến trình của họ trên subreddit Thông báo của riêng họ. Sau đó, họ đã tiếp cận với những người tạo ra hương vị và những người sử dụng quyền lực của Reddit để nghe suy nghĩ của họ. “Rất nhiều cuộc gọi ban đầu là với người kiểm duyệt, vì những người đó phụ trách và trao quyền cho cộng đồng.” Những người kiểm duyệt này thiết kế nhiều phong cách và nội dung trên các subreddits, vì vậy điều quan trọng là bất kỳ điều gì mới xảy ra trong thiết kế đều phù hợp với họ. Do đó, phần lớn công việc thiết kế lại của Reddit thực sự là trên các công cụ back-end dành cho người kiểm duyệt, điều này sẽ giúp họ linh hoạt hơn trong việc tùy chỉnh các subreddits của mình mà không cần kiến ​​thức đặc biệt về mã.

Perez nói: “Chia sẻ mọi thứ sớm cho phép chúng tôi bắt đầu một cuộc đối thoại. “Không phải lúc nào chúng tôi cũng làm đúng 100%, nhưng chúng tôi có cơ sở để hiệu chỉnh”.

[Hình ảnh: lịch sự Reddit]

HÃY NHỚ RẰNG NGƯỜI DÙNG ĐẾN VỚI NHIỀU HƯƠNG VỊ

Thật dễ dàng để tưởng tượng có một thiết kế hoàn hảo cho một người dùng lý tưởng, nhưng mọi người sử dụng một nền tảng khác nhau. Và một bảng tin mở như Reddit là một ví dụ điển hình cho sự thật này. “Chúng tôi có thể sử dụng các trường hợp để đưa tin trên Reddit. Perez nói, người điều hành, người ẩn nấp và người sáng tạo là những thế giới hoàn toàn khác nhau. “Có rất nhiều khám phá với người dùng về cách chúng tôi muốn tạo mô hình tính cách hoặc hành trình của người dùng. Đó là một con thú khá phức tạp. "

Điều mà Reddit nhận ra khá sớm là không thể có một thiết kế phù hợp với tất cả người dùng. Vì vậy, nó chỉ đơn giản là chia nhỏ thiết kế.

Trang cộng đồng Reddit (còn được gọi là subreddit), sau thiết kế lại. [Hình ảnh: lịch sự Reddit]

Đối với người dùng bình thường, Reddit đang đẩy hình ảnh khó hơn bao giờ hết. Vì vậy, họ đã tạo chế độ xem Thẻ –như những gì bạn thấy trên Google , Facebook hoặc Pinterest. Chế độ xem thẻ biến Reddit từ một danh sách lớn thành một thứ giống như các khối hơn, cung cấp không gian rộng rãi để tự động mở rộng phương tiện từ kích thước hình thu nhỏ cũ của nó. Công ty cũng coi chế độ xem Thẻ là một giải pháp rất linh hoạt cho các ý tưởng trong tương lai, chẳng hạn như đẩy các nhận xét lên cao hơn – khiến chúng không chỉ là một phần của bài đăng trên Reddit mà còn là một phần của trải nghiệm trên chính phương tiện mà bạn đang xem. Perez muốn Reddit cảm thấy giống như một cuộc trò chuyện hơn so với hiện tại.

Trang đầu Reddit, chế độ xem nhỏ gọn. [Hình ảnh: lịch sự Reddit]

Ở đầu đối diện của quang phổ, nhóm đã tạo chế độ xem Thu gọn , đây là phiên bản Reddit dày đặc nhất mà bạn từng thấy, với mọi thứ đều bị loại bỏ ngoại trừ các tiêu đề. Nó được xây dựng cho những người kiểm duyệt cần mật độ thông tin để quét các trang của chính họ một cách nhanh chóng.

[Hình ảnh: lịch sự Reddit]

CUNG CẤP CHO MỌI NGƯỜI TÙY CHỌN ĐỂ HOÀN NGUYÊN TRỞ LẠI

Nhưng điểm sáng thực sự của thiết kế lại Reddit có thể là người dùng có thể điều chỉnh nó nếu họ muốn. Chế độ xem Cổ điển thứ ba cho phép Redditor lâu năm giữ cho trang web gần như giống nhau, với các nâng cấp lên trọng lượng kiểu chữ dễ đọc hơn sẽ giúp họ phân tích nội dung tốt hơn mà không cần thực sự nghĩ về nó.

Trang đầu Reddit, chế độ xem cổ điển. [Hình ảnh: lịch sự Reddit]

Ngoài ra, cả ba thiết kế vẫn còn rất rất nhiều Reddit. Không, chúng chắc chắn không đẹp hay thú vị, nhưng đó không phải là vấn đề. Thay vào đó, trang web vẫn giống như một bảng thông báo thô cho một mạng internet ngoài lề hơn là một nền tảng truyền thông chính thống, bóng bẩy, thuộc sở hữu của công ty. Perez nói: “Khi xác nhận những thiết kế này, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi vẫn giữ được tính thẩm mỹ. "Rất nhiều thứ không mang tính cách mạng."

Có thể không. Nhưng vào năm 2018, khi phương tiện truyền thông xã hội đang tự thiêu rụi, Reddit vẫn cảm thấy đủ mang tính cách mạng.